新加坡 WhatsApp 帐户的安全保障指南
2015年1月下旬，Koum在其Facebook页面上宣布， WhatsApp正式通过名为WhatsApp Web的网页客户端在PC端推出：“我们的网页客户端只是您手机的扩展：网页浏览器会镜像您移动设备上的对话和消息——这意味着您的所有消息仍会保留在手机上”。
截至2015年1月21日，桌面版仅适用于安卓、黑莓和Windows Phone用户。后来，它还增加了对iOS、诺基亚Series 40和诺基亚S60（Symbian）的支持。
此前，WhatsApp用户的手机必须连接到互联网才能使用浏览器应用程序，但自2021年10月更新以来，情况已不再如此。除Internet Explorer外，所有主流桌面浏览器均受支持。
WhatsApp Web的用户界面基于默认的安卓界面，可通过web.whatsapp.com访问。用户通过移动 WhatsApp 应用程序 扫描个人二维码后即可获得访问权限。
一、引言：WhatsApp 账户安全的重要性
WhatsApp 是新加坡最受欢迎的通讯应用之一，广泛用于个人对话、商务沟通、电子支付等诸多场合。然而，随着网络安全风险的不断上升，WhatsApp 账户也日益成为黑客攻击、诈骗和数据泄露的攻击目标。
WhatsApp 会显示用户上次使用时间（上次上线时间，默认所有人可见；iOS 和 Android 上可见性可调），并指示用户是否在线。消息旁边会出现一个复选标记，表示该消息已成功发送到服务器。如果收件人的设备收到了消息，消息旁边（在用户设备上）会出现两个复选标记，但这并不意味着该消息已被阅读。两个蓝色复选标记（已读标记，默认启用）表示该消息已被阅读。WhatsApp 的最新版本允许隐藏这些复选标记（仅适用于对话，不适用于群聊）。
新加坡网络安全局（CSA）发布警告，提醒用户警惕WhatsApp诈骗、钓鱼链接和社会工程攻击等网络安全威胁。因此，了解WhatsApp账户安全和隐私措施尤为重要，以防止个人信息被滥用。
本指南详细说明了以下几点：
✅ WhatsApp帐户安全风险分析
✅ 如何提高 WhatsApp 帐户保护（两步验证、密码管理）
✅ 如何防止诈骗、黑客攻击和社会工程攻击
✅ 如何提高 WhatsApp 对话的隐私性（消息加密、隐私设置）
✅ WhatsApp 针对商业和专业用户的隐私政策
在新加坡，WhatsApp 账户面临的主要安全风险是：WhatsApp网页版
1. 账户被黑
✅症状：
账户突然断开连接且无法重新登录
收到朋友发来的未知信息，索要钱财或敏感数据
黑客利用账户发送垃圾邮件
✅ 主要原因：
密码弱或未启用两步验证
点击恶意钓鱼链接
SIM卡交换攻击
案例研究：
2024年，新加坡多名WhatsApp用户报告称，他们的账户遭到黑客入侵，黑客冒充用户并向其亲人索要汇款。
2. 诈骗和社会工程
✅ 常见的 WhatsApp 诈骗：
冒充官员：黑客冒充 WhatsApp 官员并索要验证码。
投资诈骗：黑客冒充投资顾问，诱骗用户转移资金。
朋友帮助诈骗：黑客冒充朋友并声称急需资金。
案例研究：
2023年，新加坡警方透露，超过1500名WhatsApp用户被骗取超过600万新元。
3. 数据泄露和侵犯隐私
✅ 个人数据泄露可能导致：
陌生人查看个人信息（头像、电话号码、在线状态）
第三方应用程序或恶意软件窃取私人聊天记录
加入未知群组，导致垃圾邮件或诈骗
案例研究：
一名新加坡用户报告称，他的 WhatsApp 号码被一个诈骗群组公开分享，导致每天收到大量骚扰信息。
3. 如何加强 WhatsApp 帐户的安全性？1. 启用两步验证
✅步骤：
打开WhatsApp设置> 帐户 > 启用两步验证
设置 6 位 PIN 码（每次登录都需要）
链接您的电子邮件地址（用于帐户恢复）
为什么这很重要？
✅ 防止黑客远程访问您的帐户。
✅ 即使黑客获取了您的验证码，他们也无法登录。
2. 防止 SIM 卡交换攻击
SIM 卡交换攻击是黑客用来诱骗运营商客户服务代表将您的电话号码转移到他们的 SIM 卡上的一种方法。
✅ 如何避免这种情况？
向 SingTel/StarHub/M1 申请 SIM 卡锁
不要在社交媒体上分享您的个人电话号码。
如果您不再收到短信或电话，请立即联系您的运营商以检查您的 SIM 卡的状态。
3. 避免点击可疑链接（以避免网络钓鱼攻击）
✅ 如何识别 WhatsApp 网络钓鱼链接？
如果您收到陌生人发来的链接，请不要点击它！
任何要求提供验证码、密码或个人信息的网站都可能是骗局。
检查链接地址是否包含whatsapp.com，避免虚假网站。
推荐工具：
✅ 使用新加坡网络安全局（CSA）提供的ScamShield应用程序，自动识别欺诈性短信和网络钓鱼链接。
四、如何提高WhatsApp对话的隐私性？ 1. 调整 WhatsApp 隐私设置
✅ 推荐最佳隐私设置：
隐藏“上次上线”：设置 > 隐私 > 上次上线 > 仅限联系人
隐藏“在线状态”：设置 > 隐私 > 在线状态 > 仅限联系人
隐藏个人资料图片：设置 > 隐私 > 个人资料图片 > 仅限联系人
限制群组邀请：设置 > 隐私 > 群组 > 仅限联系人
效果：防止陌生人看到您的 WhatsApp 活动，降低受骗风险。
2. 使用“短暂消息”功能
WhatsApp 提供了“消失的消息”功能，可以自动删除对话历史记录并提高隐私性。
✅ 如何激活它？
进入对话，点击联系人姓名 > 消失的消息
选择 24 小时、7 天或 90 天自动删除消息。
• 适用于专业交流、共享敏感信息和非正式对话。
3. 启用端到端加密备份
✅ 默认情况下， WhatsApp聊天是端到端加密的，与云备份（Google Drive/iCloud）不同。
✅ 我们建议启用加密备份，以防止黑客访问您的云数据。
• 步骤：
前往“设置”>“聊天”>“聊天备份”。
启用“端到端加密备份”。
设置唯一的密码以确保备份数据的安全。
• 后果：即使黑客入侵了 Google Drive/iCloud，他也无法访问您的 WhatsApp 备份。
V. WhatsApp 企业用户隐私政策
对于商业用户（WhatsApp Business/API 用户）来说，保护客户数据至关重要。
✅ 1. 仅允许授权的设备访问WhatsApp。
在“已连接设备”页面定期检查已连接的设备。
禁用对 WhatsApp Web 的不必要访问。
✅ 2. 使用 WhatsApp Business API 防止个人号码泄露。
使用 WhatsApp Business API 隐藏您的企业号码并使用经过官方验证的帐户。
✅ 3.监控专业对话内容，防止数据泄露。
启用对话存档以防止敏感信息泄露。
限制员工访问客户对话历史记录，以防止数据滥用。
案例研究：
新加坡一家金融服务公司使用 WhatsApp Business API 保护客户数据，防止员工直接访问客户的私人信息，提高数据合规性。
六、总结：如何确保 WhatsApp 帐户的安全？WhatsApp 安全最佳实践：
✅ 启用两步验证以防止黑客攻击。
✅ 避免点击网络钓鱼链接，以免遭受诈骗。
✅ 调整您的隐私设置以防止陌生人访问您的消息。
✅ 使用端到端加密备份，防止数据泄露。
✅ 对于企业，使用 WhatsApp Business API 可以增强安全性。
底线：通过采用这些安全措施，您可以优化 WhatsApp 帐户的保护，并确保您在新加坡使用 WhatsApp 进行通信和专业活动的安全！
