新加坡 WhatsApp 使用的综合指南
2015年1月下旬，Koum在其Facebook页面上宣布， WhatsApp正式通过名为WhatsApp Web的网页客户端在PC端推出：“我们的网页客户端只是您手机的扩展：网页浏览器会镜像您移动设备上的对话和消息——这意味着您的所有消息仍会保留在手机上”。
截至2015年1月21日，桌面版仅适用于安卓、黑莓和Windows Phone用户。后来，它还增加了对iOS、诺基亚Series 40和诺基亚S60（Symbian）的支持。
此前，WhatsApp用户的手机必须连接到互联网才能使用浏览器应用程序，但自2021年10月更新以来，情况已不再如此。除Internet Explorer外，所有主流桌面浏览器均受支持。
WhatsApp Web的用户界面基于默认的安卓界面，可通过web.whatsapp.com访问。用户通过移动 WhatsApp 应用程序 扫描个人二维码后即可获得访问权限。
一、引言：WhatsApp在新加坡的广泛使用
WhatsApp 是全球最受欢迎的即时通讯应用之一，拥有超过 25 亿活跃用户。在新加坡，WhatsApp 不仅是个人沟通的首选工具，也是企业与客户沟通、接收政府通知或传播教育信息的必备工具。随着社交媒体、在线支付和专业协作的兴起，WhatsApp 已成为新加坡重要的社交枢纽。
2025年，WhatsApp继续扩展功能，增加了支付、群组管理、加密消息等功能，让用户和企业能够更轻松地进行跨平台互动。
这份在新加坡使用 WhatsApp 的综合指南涵盖了从安装和设置到使用个人帐户、群组管理、WhatsApp Business 和支付的所有内容，以帮助用户最大限度地发挥他们的潜力。
1. 如何在新加坡安装 WhatsApp
WhatsApp 可在 Android 和 iOS 系统上使用，并与大多数智能手机兼容。新加坡人可以从 Google Play Store 或 Apple App Store 下载并安装 WhatsApp。
步骤：
下载应用程序：
对于 Android 用户，打开 Google Play 商店，搜索“WhatsApp”，然后点击“下载并安装”。
对于 iPhone 用户，打开 Apple App Store，搜索“WhatsApp”，然后点击“下载并安装”。
注册并配置 WhatsApp：
打开 WhatsApp 应用程序并点击“同意并继续”以接受使用条款。
输入您的手机号码，选择新加坡的区号（+65），然后输入您当地的电话号码进行验证。
WhatsApp 将向您的手机发送一个 6 位数的验证码。输入该验证码即可完成验证。
输入您的姓名并选择上传个人资料图片。
注意到：
您的手机号码必须有有效信号并能够接收短信才能完成验证。
WhatsApp 会自动将您的联系信息与您手机的通讯录同步，以识别同样使用 WhatsApp 的联系人。
2. 配置 WhatsApp 隐私和通知设置
安装后，我们建议您检查并配置您的隐私和通知设置，以获得最佳体验和安全性。
隐私设置：
前往“设置”>“隐私”进行配置：
上次登录：控制谁可以看到您的上次登录。
个人资料：控制谁可以看到您的个人资料图片、状态、消息、位置等。
状态更新：选择谁可以查看您的 WhatsApp 状态（例如，动态中更新的照片和视频）。
通知设置：
前往“设置”>“通知”进行配置：
消息通知：选择来电消息的铃声、振动模式和弹出通知。
群组通知：设置是否接收群组消息通知，并启用静音模式。
三、如何使用 WhatsApp 进行个人通讯
1. 发送消息和多媒体文件
WhatsApp 的主要功能是通过短信、语音消息和视频通话与您的朋友、家人或同事进行交流。
发送短信：
打开WhatsApp应用程序，点击右下角的“聊天”，选择现有聊天或点击“新聊天”以创建新聊天。
写下您的消息并按“发送”。
发送图像、视频和文件：
点击对话框中的“附件”图标（回形针形状）进行选择：
拍摄照片或视频：使用 WhatsApp 相机拍摄照片或视频，或从图库中选择一张。
发送文件：您可以发送文档、PDF、音频文件等。支持最大 100MB 的文件上传。
发送语音消息：
长按对话右侧的麦克风图标即可录制语音消息。
松开按钮即可自动发送语音消息。您也可以删除或重新录制。
2. 语音和视频通话
WhatsApp 提供与个人或群组联系人的免费语音和视频通话（通过 Wi-Fi 或移动数据）。
拨打语音电话：
打开与联系人的对话，然后点击电话图标即可开始语音通话。
拨打视频电话：
打开与联系人的对话，然后点击视频图标即可开始视频通话。
群组通话：
WhatsApp 支持最多 8 人同时进行语音或视频通话。
在群聊中，点击电话图标，选择“语音通话”或“视频通话”即可开始群组通话。
四、管理WhatsApp群组和状态
1. 创建和管理群组
WhatsApp 群组是与多人聊天、共享信息和协作的重要工具。
创建群组：
打开“聊天”页面，点击右上角的“新建群组”。
选择群组成员（最多支持 256 个成员）。
设置名称和个人资料图片以创建群组。
群组管理：
群组管理员可以定义：
管理群组信息：设置名称、图标、描述等。
控制组成员：删除成员、任命新管理员等。
消息权限：控制成员发送消息。
2. WhatsApp状态
WhatsApp 状态允许用户分享图片、视频或文本消息。状态消息会在 24 小时后自动消失。
发布状态：
点击“状态”并选择“照片、视频或短信”来创建您的状态消息。
设置隐私以选择谁可以看到您的状态（例如，所有联系人、特定联系人或无人）。
发布状态后，您的朋友可以查看并与之互动。
五、新加坡的 WhatsApp Business
1. 安装和配置 WhatsApp Business
WhatsApp Business 是专为企业设计的 WhatsApp 版本，旨在帮助企业与客户更高效地沟通。企业用户可以使用其企业帐户接收咨询、发送促销信息、提供售后服务等等。
设置 WhatsApp Business：
从 Google Play Store 或 Apple App Store 下载并安装 WhatsApp Business。
创建企业账户并设置您的企业名称、描述、地址、营业时间、官方网站和其他信息。
设置自动回复以向您的客户发送即时反馈。
2. 沟通和客户服务功能
WhatsApp Business 提供自动回复、标签和快速回复等功能，帮助企业提高客户服务效率。
自动回复：
设置“欢迎信息”，当客户第一次联系您时自动向他们发送欢迎信息。
设置“离开消息”让客户知道您的公司已关闭。
标签： WhatsApp网页版
将您的客户分组为“已请求”、“已购买”和“VIP”等类别，以便于跟踪。
六、WhatsApp Pay：在新加坡的使用情况
1. WhatsApp Pay 简介
WhatsApp Pay 是 WhatsApp 的支付功能，允许用户直接通过 WhatsApp 转账或付款。
激活 WhatsApp Pay：
在 WhatsApp 中，转到“设置”，选择“付款”，然后按照说明链接您的付款账户。
输入您的支付密码并设置 PIN 以及其他安全设置。
在新加坡使用 WhatsApp Pay：
使用 WhatsApp Pay 转账、收款、支付账单等。
WhatsApp Pay 支持多种支付方式，包括信用卡和银行账户。
七、总结：WhatsApp 在新加坡的多种用途
在新加坡，WhatsApp 已超越传统社交媒体，成为商业沟通、在线支付、客户服务等诸多领域的重要工具。通过本分步指南，用户不仅可以掌握 WhatsApp 的基础知识，还能更好地了解如何使用 WhatsApp Business 和支付功能来提升运营效率和客户体验。
从个人社交到群组管理再到专业服务，WhatsApp不断创新和改进，成为现代社会不可或缺的通讯工具。
