WhatsApp 的 @mention 功能使用指南

WhatsApp (正式名称为WhatsApp Messenger ) 是美国社交媒体、即时通讯(IM) 和IP 语音(VoIP) 服务，由科技集团Meta所有。

它允许用户发送文本、语音消息和视频消息，进行语音和视频通话，以及共享图像、文档、用户位置和其他内容。

WhatsApp 的客户端应用程序在移动设备上运行，也可以通过计算机访问。该服务需要蜂窝移动电话号码才能注册。 

WhatsApp 于 2009 年 2 月推出。 2018 年 1 月，WhatsApp 发布了一款名为 WhatsApp Business 的独立商业应用程序，可以与标准 WhatsApp 客户端通信。

WhatsApp公司总部设在美国加利福尼亚州的山景城，2014年2月Facebook耗资约193亿美元收购为旗下事业体。

截至2016年2月，WhatsApp的用户人数超过10亿人，使其成为时下最流行的即时通信软件。

1. 简介

在 WhatsApp 群聊中，成员经常发送大量消息，很容易被遗忘。为了优化群聊管理，WhatsApp 提供了“@提及”功能，允许用户提及特定成员或所有成员。此功能有助于传达关键信息，提高参与度，并优化群内沟通。

WhatsApp 正式推出全新社区功能，让用户将不同的群组连接在一起，为住房、学校、志愿者协会、企业等群体提供统一的沟通渠道。

用户可以通过点击讨论组上方或下方的“社区”标签来创建新社区或加入现有社区。社区成员可以轻松切换群组以访问所需信息，社区管理员也可以与成员分享重要信息。

默认情况下，WhatsApp 允许任何人将其他用户添加到其管理的群聊中，但此功能也引发了有关广告信息（强迫成员加入群组）的争议。

现在，当您离开小组时，只有主持人会收到通知。

群组管理员现在可以删除所有参与者的帖子。所有参与者都可以看到删除帖子的人。

本指南介绍了如何使用 WhatsApp 的 @mention 功能，并提供了最佳实践，以帮助用户有效地管理群聊，避免消息过载，并促进有效的群组沟通。

2.WhatsApp的@mention 功能是什么？

@mention 功能允许群组成员在消息中标记特定用户，这样即使他们被静音，也可以快速看到消息。

此外，WhatsApp 的某些版本现在支持@提及所有用户，允许版主向整个群组发送优先通知，确保所有成员都能看到重要消息。

✅ @mention 功能的主要用途：

专门通知特定成员以确保不会错过重要消息。

通过增加@提及的人回应的可能性来增加小组讨论的参与度。

管理员可以更有效地管理群聊，并通过@提及每个人发布公告。

即使群组被静音，@mentions 仍然会触发通知。

3. 如何在 WhatsApp 群聊中使用 @mention 功能？

3.1 @提及个别成员（有针对性的提及）

• 实用场景：您需要与特定成员进行交流，例如回答问题、发送提醒或直接与某人互动。

• 步骤：

1️⃣ 打开 WhatsApp 并进入群聊。

2️⃣ 输入“@”符号，群聊成员列表将自动显示。

3️⃣ 选择或输入您想要@提及的人的姓名，例如@张三。

4️⃣ 撰写并发送消息。即使群组已静音，收件人也会收到特殊通知。

• 例子 ：

• “@王小明，你能确认一下明天会议的具体时间吗？”

3.2 @everyone（群组广播通知）

• 实用场景：群主或管理员可以发布公告，提醒大家查看重要信息。

步骤：

1️⃣ 打开WhatsApp群组。

2️⃣ 输入“@”并选择“所有人”（此功能需要群主/管理员的权限）。

3️⃣ 输入通知内容，例如事件时间、经期提醒等。

4️⃣ 发送消息。所有群组成员都会收到通知，即使他们被静音了。

例子 ：

“@各位！会议安排在明天下午3点。请准时参加！”

注意：目前“@所有人”功能仅对管理员开放。普通群成员无法@所有成员。

4. WhatsApp 上 @mentions 的最佳做法

✅ 1. 避免过度使用 @mentions

频繁的@提及可能会令人烦恼并降低小组成员之间的参与度。

仅在必要时使用@mention，以确保重要信息得到解决。

✅ 2. 确保 @mention 是相关的

发送清晰且相关的信息，例如重要通知和任务分配。

避免简单地@提及某人而不提供具体内容，因为这可能会显得粗鲁或侵扰。

✅ 3. 使用 @mentions 进行有效沟通

对于团队协作、项目管理、家庭团体等很有用，它们确保不会错过重要信息。

@mentions 可以用来将任务分配给不同的成员，提高执行效率。

✅ 4. 通过集成其他WhatsApp功能来优化群聊体验

置顶重要消息：将重要公告置顶于页面顶部，方便所有成员查看。

使用群组公告：管理员可以发送重要的群组通知并确保所有成员都能收到。

5. 常见问题的排除

Q1：为什么我无法向群聊的所有成员发送通知？

原因 ：

只有群组所有者或管理员可以使用@all功能。

如果您是普通会员，则无法向所有人发送通知。

解决方案：

联系管理员请求激活@all通知。

申请成为管理员并获得更高的管理权限。

Q2：为什么被@后没有收到通知？

可能原因：

WhatsApp 通知可能已被禁用。

您的群聊已设置为“不显示通知”。

解决方案：

检查您的通知设置：打开WhatsApp > 设置 > 通知 > 确保“消息通知”已打开。

检查群组的静音状态：即使群聊被静音，@mention 通知仍然有效。

Q3：为什么 WhatsApp 某些版本不支持@everyone 功能？

可能原因：

您的 WhatsApp 版本较旧，不支持此功能。

该功能仍在部分地区测试中，尚未完全开放。

解决方案：

将 WhatsApp 更新到最新版本以享受最新功能。

等待官方更新或尝试加入 WhatsApp 测试版计划。

6. 总结：使用 @mentions 优化小组讨论

WhatsApp 的 @mentions 功能是管理群聊的必备工具。它能有效提高沟通效率，防止重要信息丢失。无论您是向特定成员发送 @mentions，还是群管理员通过 @mentions 通知所有成员，都能帮助群聊保持有效的互动。

有效使用 WhatsApp 的 @mention 功能的要点：

@提及个人成员：用于有针对性的提醒、任务分配和增加互动。

@提及所有人（仅限管理员）：用于重要公告、会议通知和事件日历。

避免过度使用@mention功能，以确保信息的相关性并改善小组讨论体验。

通过正确使用@mentions，您可以使 WhatsApp 群聊更加高效、清晰、有条理，从而改善整体沟通体验。