通过WhatsApp广告赢得未来客户！
WhatsApp (正式名称为WhatsApp Messenger ) 是美国社交媒体、即时通讯(IM) 和IP 语音(VoIP) 服务，由科技集团Meta所有。
它允许用户发送文本、语音消息和视频消息，进行语音和视频通话，以及共享图像、文档、用户位置和其他内容。
WhatsApp 的客户端应用程序在移动设备上运行，也可以通过计算机访问。该服务需要蜂窝移动电话号码才能注册。
WhatsApp 于 2009 年 2 月推出。 2018 年 1 月，WhatsApp 发布了一款名为 WhatsApp Business 的独立商业应用程序，可以与标准 WhatsApp 客户端通信。
WhatsApp公司总部设在美国加利福尼亚州的山景城，2014年2月Facebook耗资约193亿美元收购为旗下事业体。
截至2016年2月，WhatsApp的用户人数超过10亿人，使其成为时下最流行的即时通信软件。
在数字营销时代，精准触达潜在客户对品牌的成功至关重要。社交媒体广告已成为企业推广产品、提升销量的必备工具。点击 WhatsApp 广告是即时沟通和优化转化的最佳方式之一。
在“已读”功能推出之前，群聊消息无论是否已发送到成员设备，都会显示一个勾选标记。消息发送到服务器后，会显示一个勾选标记。“已读”功能推出后，一个勾选标记表示该消息尚未被所有群成员收到；灰色双勾选标记表示该消息已收到，但尚未被所有群成员阅读；蓝色双勾选标记表示该消息已被所有群成员阅读。点击已发送的消息，还可以查看群聊中哪些人已接收并查看该消息。
点击 WhatsApp 广告让企业能够直接与潜在客户互动，解答他们的疑问，提供产品信息，并引导他们做出购买决策，从而显著提升客户体验和转化率。今天，我们将以热门品牌 Cháak Gear 为例，深入探讨点击 WhatsApp 广告如何有效地建立客户忠诚度。
© 01：“点击 WhatsApp”广告是什么？
点击 WhatsApp 广告是一种社交媒体广告形式。当用户点击“发送消息”按钮时，会自动重定向到该公司的 WhatsApp 聊天窗口，实现即时对话。
这种广告的主要优点：
✅ 缩短用户决策旅程：用户可以直接在 WhatsApp 上交流，而无需搜索或访问网站。
✅ 提高转化率：WhatsApp 对话比传统表格或在线请求更具互动性和个性化。
✅ 减少沟通摩擦：使用熟悉的消息传递工具可降低退订率。
✅ 适合所有企业：无论您从事电子商务、零售、服务甚至 B2B，WhatsApp 都适合。
02：为什么选择WhatsApp作为客户沟通渠道？
WhatsApp 是全球最受欢迎的即时通讯应用之一，已成为众多消费者首选的客户服务渠道。以下是 WhatsApp 在商务沟通方面的一些主要优势：
高用户参与度
WhatsApp全球用户超过 25 亿，许多人每天都使用它与朋友、家人和品牌进行互动。
更高的打开率
WhatsApp 消息的打开率为 98%，远高于电子邮件（平均 20-30%）。
提供即时通讯体验
消费者更喜欢立即得到答案，而不是等待客服通过电子邮件或电话的回复。
️ 适用于整个客户旅程
从最初的咨询到售后服务，WhatsApp 在整个客户旅程中提供持续支持。
03：Cháak Gear 如何使用 WhatsApp 广告与客户互动？
Cháak Gear 是一家专注于户外装备的品牌，希望通过 WhatsApp 与客户建立更直接的联系，并提高转化率。该公司实施了点击 WhatsApp 广告，并取得了显著的营销效果。
案例研究：Cháak Gear 的WhatsApp营销策略
目标：提高品牌知名度和在线订单
广告平台：Facebook 和 Instagram
行动号召 (CTA)：“点击 WhatsApp 了解更多”
目标受众：户外运动爱好者
广告策略
1️⃣ 创建 Facebook/Instagram 广告，吸引对户外装备感兴趣的用户
2️⃣ 设置 WhatsApp 营销电话，在对话过程中提供独家折扣、产品推荐等更多内容
3️⃣ 优化客户服务响应时间，以便团队能够在 WhatsApp 上快速回答客户的问题
4️⃣ 利用 WhatsApp Business 的自动回复功能提供常见问题解答
5️⃣ WhatsApp 目录集成，允许用户浏览产品并直接下订单
结果：借助 WhatsApp 广告，Cháak Gear 的转化率提高了 30%，客户咨询量增加了 50%。
04：如何设置 Facebook/Instagram 点击 WhatsApp 广告？步骤 1：确保您的 WhatsApp Business 帐户已连接到 Facebook。
☐ 访问 Facebook 商业管理平台 (Meta Business Suite)。
☐ 选择“业务设置”→“帐户”→“WhatsApp 帐户”。
☐ 链接您的 WhatsApp Business 帐户。
☐ 第 2 步：创建 Facebook/Instagram 广告。
☐ 在 Facebook 广告管理器中单击“创建广告”。
☐ 选择“消息”作为广告目标（Messengers/WhatsApp）。
☐ 步骤 3：定义您的目标受众。
☐ 自定义受众：选择您现有的客户群。
☐ 相似受众：寻找与您的客户相似的潜在买家。
☐ 设置您的位置、年龄和兴趣（例如“户外运动”、“徒步旅行”）
☐ 步骤 4：撰写广告文案。
☐ 标题：
✔️“准备好迎接下一次冒险了吗？点击此处获取独家折扣！”
☐ 正文：
✔️“直接在 WhatsApp 上获取最新的户外装备推荐。”在线联系我们的专家。
️ 第 5 步：添加行动号召 (CTA)
选择“发送WhatsApp消息”作为号召性用语按钮。
连接您的 WhatsApp Business 帐户。
️ 第 6 步：发布您的广告并监控其效果。
发布您的广告并定期监控点击率、对话转化率和客户反馈。
使用 WhatsApp Business Insights 来识别效果最佳的广告。
05：WhatsApp 广告成功的关键
✅ 优化自动回复器：确保客户点击后立即收到欢迎信息和购买指南。
✅ 提供独家优惠：通过 WhatsApp 发送独家折扣以提高转化率。
✅ 个性化参与：推荐最适合客户需求的产品。
✅ 定期优化您的广告：测试不同的广告文字和受众定位，以优化转化效果。
06：结论：通过WhatsApp广告赢得未来客户！
在当今竞争激烈的市场中，品牌必须积极主动，在客户最活跃的领域触达他们。点击 WhatsApp 广告是一个强大的工具。有效的营销方法可以帮助企业获取目标客户、即时沟通并提升销量。
Cháak Gear 的成功表明，使用 WhatsApp 作为营销工具不仅可以提高客户转化率，还能建立客户忠诚度。为了在 WhatsApp 上与客户进行更密切的互动，请立即开始使用点击 WhatsApp 广告！
立即创建 WhatsApp 广告来吸引未来的客户。
优化您的企业 WhatsApp 帐户，以实现更有效的互动。
让每一次对话都成为商机！
你试过 WhatsApp 广告吗？在评论区分享你的体验吧！
